BOUYGUES TELECOM

"Je me suis rendu à Bouygues Telecom j'ai étais accueillie par Maryne une super Vendeuse, souriante à l'écoute sincère et impliqué ☺️ Merci 🙏"

"Un grand merci à Maryne pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Elle a su m’accompagner avec patience et efficacité dans mon contrat téléphonique chez Bouygues. Toujours souriante, à l’écoute et très claire dans ses explications. C’est rare de tomber sur un service aussi humain et agréable. Maryne est vraiment la meilleure, je recommande vivement ce magasin grâce à elle !"

"Expérience positive, j’ai été très bien accueillie par Axel, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions sur mon forfait et un éventuel achat d’un téléphone IPhone 16. Très professionnel et patient, merci bcp à vous 👍🏻👍🏻😊"

"Très bon accueil, j'ai été conseillé par Axel et il a été parfait 👍. Excellents conseils et tout ça avec le sourire"

"Merci Axel pour sa gentillesse, patience et professionnalisme"

"Un grand merci à Aniss pour tout ses conseils et son professionnalisme, nous repartons ravis"

"Une expérience absolument lamentable dans cette boutique Bouygues de Carcassonne. On m’avait confirmé dans une autre boutique Bouygues qu’il était tout à fait possible de récupérer une carte SIM pour mon beau-père (86 ans, client fidèle depuis plus de 10 ans), en présentant simplement une pièce d’identité à son nom. Mon beau-père, qui ne peut pas se déplacer et qui ne parle pas français, m’a transmis sa pièce d’identité pour que je règle ce problème à sa place. Après avoir pris de mon temps et fait le déplacement exprès, le personnel de Carcassonne m’annonce sans la moindre empathie que ce n’est pas possible, que mon beau-père doit « obligatoirement être présent ». Aucune solution, aucun effort, aucune considération pour les personnes âgées et encore moins pour les clients qui prennent sur leur journée de travail. L’attitude hautaine et désinvolte des vendeurs est tout simplement intolérable. Le plus révoltant ? Je me suis rendue ensuite dans une autre boutique Bouygues : la procédure a été réglée immédiatement, avec les mêmes pièces justificatives, et avec une courtoisie exemplaire. Cela prouve bien que ce que l’on m’a refusé à Carcassonne était non seulement possible, mais très simple. Cette boutique est une honte pour l’enseigne : incompétence, mépris, absence totale de professionnalisme. À fuir absolument."

"Merci Axel pour votre gentillesse :). Très bon vendeur"

"Très bonne expérience très professionnel avec une prise en charge efficace avec Aniss"

"Je suis satisfait de ma visite avec Maryne qui m'a très bien conseillé et merci aussi à Matthias de son aide"

"Merci Axel pour votre professionnalisme et à votre accueil souriant."

"Merci Axel pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"J’ai effectuer un achat avec le vendeur Aniss. Personne très agréable rapide et efficace je recommande"

"Nous avons été accueillis par Maryne à la boutique de Carcassonne. Elle est très professionnelle, claire, et très sympathique. Tout est top ! Merci"

"Très bon accueil de Arevik compétente"

"Très bon accueil La personne qui nous a reçu nous a bien tous expliqué Très agréable et très a l'écoute"

"Un accueil courtois convivial, des conseils avisés et très personnalisés, grande efficacité dans les manipulations techniques et explications claires patientes et efficaces de la part de la conseillère qui nous a consacré tout le temps nécessaire : merci Arevik de votre professionnalisme"

"Madame arevik tres bonne vendeuse ,agréable"

"Merci beaucoup à axel pour ta gentillesse et très professionnel rester tel que vous êtes ne chargé pas"

"J'ai été très bien accompagné par la conseillère Maryne tout au long des démarches."

"Très bon accueil et accompagnement de la part de Maryne. Merci beaucoup."

"J’ai beaucoup apprécié le service et l’accueil chaleureux de l’employé Arevik."

"Super vendeur compétent. Et sympathique, très pro . Merci naissance."

"Suite à notre passage chez Bouygues Telecom, nous avons fait un devis. Nous remercions sincèrement Matthias et Arevick pour leur professionnalisme et leur gentillesse exceptionnel, je tiens à rajouter que le magasin est tenu à merveille. Je ne vois aucune poussière au sol. Aucune toile d’araignée et je rajoute que le magasin est moderne."

"Super accueil de la part de Matthias rien à dire, rapide et efficace je recommande. :)"

"Je suis venu dans la boutique pour des renseignements, l’ambiance était froide, un effort sur l’accueil client améliorerait l’expérience."

"Une bonne petite équipe ! J'ai étais accueillie par Maryne, a l'écoute, elle a très bien sue me renseigner ☺️"

"Geoffray vendeur vraiment au top très gentil et super arrangeant je recommande à tout le monde"

"Super accueil. Les vendeurs Mathias et Sylvain sont au top côté renseignements. Bonne équipe."

"Je remercie Maryne et Arevik d'avoir prit le temps de m'aider, équipe au top."

"Très bonne expérience avec Axel ce matin pour l'achat de 2 téléphones, très bon conseil, rapide et efficace, merci à lui il a fidélisé 2 nouveaux clients grâce à ces conseils très professionnel."

"Merci à Maryne pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils."

"Très bien accueilli par Arevik, les explications étaient claires et détaillées. Le service en personne est un vrai plus comparé aux offres en ligne. Merci"

"Ce sont des conseillers qui font preuve de beaucoup de gentillesse et de compréhension. Je les remercie beaucoupA pour leur l’aide."

"Très satisfaite de mon achat, le conseiller était à l écoute et m' a fait de bonnes propositions en adéquation avec ma demande. MERCI BEAUCOUP"

"Aniss est un conseiller super sympa, patient et de bon conseil je recommande cet boutique"

"Une très mauvaise expérience avec le personnel et des produits chinois qui ne fonctionnent pas correctement. Un gaspillage d'argent pour un Softpedia de mauvaise qualité."

"Très bon accueil à la boutique de Carcassonne par Aniss, de très bon conseils. Aniss a bien pris le temps de tout nous expliquer et de nous guider au mieux. Très satisfait par cette expérience en boutique."

"Très bonne expérience avec un conseiller compétent et qui a pris le temps pour moi"

"Je remercie Aniss qui est très professionnel . C'est une personne d'une extrême gentillesse, à l'écoute, très patiente et très compétente. Aniss à pris le temps de tout bien m'expliquer et de me faire bénéficier des meilleurs tarifs."

"Merci à Arevik pour son très bel accueil et son grand professionnalisme !"

"Parfait ! J’ai été très bien accueilli par la vendeuse qui a pris le temps de bien faire et de répondre à mes besoins, les autres vendeur était aussi souriant et respectueux, je suis très satisfaite, merci"

"Passage au magasin Bouygues ce matin nous avons été conseillé par la vendeuse Averik qui est d'une gentillesse extrême, avenante et souriante, et surtout patiente nous ne regretterons pas la venue dans cette boutique et surtout d'avoir changé d'opérateur. A bientôt ! 😀"

"Vendeuses très professionnelle je recommande vivement merci beaucoup pour tout ces conseils et votre professionnalisme."

"Reçu et conseillé par Arevik , à l'écoute de nos besoins, très professionnelle, elle a mis tout en œuvre pour nous satisfaire avec beaucoup de temps à nous accorder! Super conseillère/vendeuse , super boutique ! Client depuis très longtemps, je recommande sans aucune hésitations !"

"Expérience très positive , à l' agence de Carcassonne . Excellent accueil , écoute , efficacité . La conseillère a répondu à toute mes questions avec beaucoup de patiente , de clarté et d amabilité , je l en remercie encore une fois .👍"

"Très bien reçu en boutique, vendeuse compétente, serviable, à l'écoute, souriante et surtout professionnelle. Merci Et aujourd'hui, une enceinte Livoo en cadeau"

"Bouygues Télécom l'arnaque en tout jenre premier expérience j'ai fait un abonnement avec 90euro de remise j'ai envoyé les papier qu'il mon dit en temps et en heure il m'ont dit que ce n'étais pa le bon papier et mes le truc ces qu'il me l'on dit à la fin de la demande de remboursement le pire ces que c'était le bon papier pour le remboursement il mon fait tourner comme un con pour pa me rembourser deuxième expérience j'ai fait un autre abonnement le téléphone beug je le ramène en boutique une fois pour le réparer au retour ces toujours là même chose je les ramène 3 fois toujours la même chose à la fin il me disent que je doit appeler moi même le fabricant du téléphone pour me plaindre barré vous loin de Bouygues Télécom dès sacrée voleur"

"Super bien, accueilli bien expliqué de bons retours, à l’écoute du client, très patiente nous avons été reçu par Arevik super sympathique"

"Je vous renouvelle mes compliments .vous êtes tous formidables , aimables , au top de la technique . Ne changez rien .Bonne continuation. EVA CHENU"